การเชื่อมต่อ NFC และ eKYC

ปัญหา

ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทำให้ต้องเชื่อมต่อการยืนยันด้วยฮาร์ดแวร์ เช่น การอ่านชิป NFC ในหนังสือเดินทาง ผ่านผู้ให้บริการหลายราย บนโทรศัพท์และเครือข่ายที่หลากหลายมาก อัตราการผ่านต่ำ คือราว 25% สำหรับ JPKI ของญี่ปุ่น และ 22% บน Android เบราว์เซอร์คุยกับชิป NFC ไม่ได้ ทุกอย่างจึงต้องผ่านสะพานของแอปเนทีฟ

แนวทาง

• ตัวห่อ React ที่สร้างเองครอบสะพานเนทีฟ แทนหน้าจอสำเร็จรูปของผู้ให้บริการ หน้าจอสำเร็จรูปยืดหยุ่นน้อยและล้มเหลวเงียบ ๆ เมื่อหนังสือเดินทางขยับเล็กน้อย ของเราเพิ่มเส้นนำการวางตำแหน่ง การสั่นตอบสนอง ขั้นตอนกู้คืนเมื่อเกิดข้อผิดพลาด และแบรนด์ของเราเอง
• สเตตแมชชีนแบบอะซิงโครนัสที่ชัดเจน (สแกน อ่านชิป ยืนยัน) และลองใหม่อัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อ NFC หลุด

ผลลัพธ์

• อัตราการผ่าน JPKI ในญี่ปุ่น: จาก 25% เป็น 40% (+15 จุดเปอร์เซ็นต์)
• อัตราการผ่านบน Android ผ่านการเชื่อมต่อ NFC: จาก 22% เป็น 36% (+14 จุด)
• หลังเปิดใช้ Persona NFC: คอนเวอร์ชัน KYC ภายใน 7 วันโดยรวมเพิ่มขึ้น 5.52 จุด ในกว่า 15 ประเทศ